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《美容院服务规范》为后娘生的美容业正名?

发表时间:2013-6-5 9:43:11阅读次数:296
   2013年5月29日,全国工商联美容化妆品行业商会在北京召开新闻发布会,公布了《美容院服务规范》,会议就贯彻执行标准,落实相关活动做了特别说明和通知。同时,国家商务部、工信部、全国工商联等相关部门均有出席。本次新闻发布会对我们美业人来说,就是终于给“小儿子正名了啊”,无疑给我们美容行业从业人士打了一剂强心针,给美容行业的未来提供了光明的发展前景。
  
  一直以来,虽然美容行业经过30多年的发展,已经有了日新月异的发展和变换,而且美容行业在国民经济中也占据了重要位置,甚至成为服务产业第三产业中的支柱性行业,成为人们生活息息相关的事情。但是,由于长期以来舆论引导,媒体导向的关系,一提到美容院,尤其在很多不了解这个行业人的心里,美容院这次就是“坑蒙拐骗”的代名词,暴利行业,不诚信等等都是人们的一贯思维。从来没有一个权威的部门或者相关机构能够多出一点点精力来关注我们美容行业。说的形象点,我们美容行业就向是后妈生的小儿子,有人生,没人疼。其中,最苦涩的无疑是我们这些为美容行业发展而努力的从业人士。
  
  很多美容行业从业人士社会地位不高,尤其是基层的美容师,美容导师、足疗师等他们在外打工,回到家里,甚至都不愿意让家里人知道他们所从事的行业是什么。社会舆论的不良导向,导致普通民众对美容行业有着负面的印象,这无疑对美容行业的发展有着巨大的阻碍作用。
  
  这些阻碍体现在很多方面,一个就是导致美容行业人才缺乏,一些高素质,高学历的
  
  优秀人才不愿意涉足美容行业,认为踏入美容行业有辱斯文。所以在美容行业缺人是比比皆是,几乎所有的美容企业都面临着“用工荒”的境地。第二点就是导致美容行业拓客难,尤其是拓展新顾客,对于一些老顾客,他们或多或少对美容院有所了解,明晰的知道美容院有哪些服务,他们还是易于接受美容院的。但是对于一些从来没有接触过美容院的消费者来说,一遇到美容院就像遇见洪水猛兽一般,想让他们走进美容院,接受美容院的服务真的是难如登天。
  
  诚然,造成这种舆论导向和美容行业发展速度过快,导致有部分美容从业人员误入歧途,做出了一些损害美容行业信誉的事情,比如说早前几年,是存在美容院拉客宰客,用低劣产品充当高档产品来谋取不正当的利益,但是,任何一个行业怎么会不存在这样的现象?可是舆论给美容行业从来都少了宽容和理解,往往以偏概全,因为极少数美容院不规范经营从而抨击整个行业,为何?我认为就是因为美容行业后台不够硬,没有国营企业政府部门这样深厚背景。房地产、石油、汽车这些行业就没有负面的东西吗?我敢保证,他们的负面比美容行业多的太多了,但是我们能够见到的负面舆论有多少?这就是有人疼有人“罩着”的好处了,正所谓人家是更红苗正的国营,我们美容行业是没人疼的私营企业。
  
  《美容院服务规范》的出台,虽然从某种程度上来说是对美容行业的一种认可,也是对美容行业发展的一种鞭策,这次也出奇的没有任何媒体对这一政策整出一点不和谐的声音出来。我们真的要感谢这些政府的“喉舌”部门对我们的口下留情。当然,美容行业真的就能够和那些传统的国营企业一样?真正的“受待见”了吗?我看未必,美容行业想要获得长足的发展,最终还是要依靠自己的不懈努力方可改变人们对美容行业的既定影响,无疑这个过程是漫长的,《美容院服务规范》的出台,是我们美业人士30年如一日努力的结果,未来的路,还是任重而道远的!
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